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Preguntas Frecuentes?

1. No aparece en base de datos

Hay varias posibles razones por las cuales no aparece en la base de datos, puede ser originado en la EPS o la secretaria de salud de Soacha, en el área de aseguramiento.

¿QUE DEBE HACER?
1. Acérquese en primer lugar a su EPS.

2. Acérquese a la Secretaria de salud de Soacha, área de aseguramiento en la Cll 13 # 1°-03.

2. ¿Como Acceder a los servicios de Salud?

Para acceder a los servicio de salud, si no tiene capacidad de pago, en primer lugar debe SISBENIZARSE, para ello debe solicitar la visita en el área de Aseguramiento de la secretaria de salud (Cll 13 # 1°-03).
Si el puntaje obtenido de la encuesta SISBEN está por debajo 51,57, podrá acceder al servició de salud a través del régimen subsidiado escogiendo la EPS de su preferencia.
Si el puntaje es superior a 51.57 deberá cotizar al régimen contributivo.
Mientras ingresa al sistema de salud ya sea a través del régimen subsidiado o del contributivo, puede acceder a los servicio de salud por URGENCIAS en la red pública del municipio, es decir, a través del hospital Mario Gaitán Yanguas.

3. ¿Su prestador de servicio de salud no es la ESE?

Si usted no aparece en la base de datos de la Empresa de Salud ESE del Municipio de Soacha, verifique si su prestador de salud es otro como el Hospital Mario Gaitán Yanguas, BetaSalud o Serví Salud, si es así acuda a la IPS correspondiente. Si su deseo es que la ESE le preste los servicios, Es su derecho solicitar el traslado en la EPS.
Si usted pertenece al régimen contributivo llame a la EPS para que le indiquen cual es la red de prestadores más cercana. Si desea puede acceder a los servicios de la ESE como particular