En la E.S.E. Municipal de Soacha Julio César Peñaloza estamos comprometidos con brindar una atención cercana, oportuna y de calidad a nuestros usuarios. Si requiere información sobre nuestros servicios o desea comunicarnos una petición, queja, reclamo, sugerencia, felicitación o solicitud, ponemos a su disposición nuestros diferentes canales de atención, diseñados para facilitar una comunicación efectiva y garantizar la adecuada gestión de sus requerimientos.

Nuestra Oficina de Atención al Usuario tiene como propósito escuchar, orientar y atender de manera integral las necesidades de nuestros usuarios, fortaleciendo una relación basada en el respeto, la transparencia y el compromiso con la calidad en la prestación de los servicios de salud. A través de este espacio, brindamos atención personalizada y oportuna, garantizando la adecuada recepción, canalización, seguimiento y respuesta a las manifestaciones presentadas por nuestros usuarios.

En la E.S.E. Municipal de Soacha Julio César Peñaloza trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios y fortalecer la experiencia de nuestros usuarios. Su opinión es fundamental para nosotros y contribuye al mejoramiento continuo de nuestra institución.