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 PQRST

Gestión del Talento Humano

La E.S.E. Municipal de Soacha Julio César Peñaloza se compromete a través del programa de bienestar social e incentivos a motivar el desempeño eficaz y el compromiso de sus colaboradores implementando proyectos de calidad de vida laboral y trabajo digno y decente (remuneración, ambientes de trabajo) teniendo en cuenta principios de igualdad, comunicación asertiva y liderazgo, propiciando así una cultura de trabajo orientada a la calidad y productividad.

PQRSDF
implementacion

Implementación

Con el propósito de lograr la implementación y el cumplimiento de la Política de Talento Humano, la E.S.E. Municipal de Soacha Julio César Peñaloza establece las siguientes directrices.

  • Mantener canales de comunicación efectivos entre áreas con mensajes claros con tono adecuado, contenido apreciativo personal y telefónicamente así como mediante el uso exclusivo e intercambio de información por los correos corporativos y la intranet.

  • Establecer estrategias de socialización e interiorización de la plataforma estratégica y los códigos de Ética y Buen Gobierno.

  • Brindar condiciones físicas y ambientales necesarias para el adecuado cumplimiento de sus funciones y el logro de los objetivos institucionales.

despliegue

Despliegue

La implementación y la ejecución de la Política de Talento Humano es responsabilidad del líder del proceso de Gerencia del Talento Humano.

Documentos de Despliegue:

  • Proceso de inducción y reinducción.

  • Manual de inducción.

  • Plan Institucional de Capacitación.

  • Plan de Carrera.

  • Cumplimiento de Plan Anual de Capacitación.

  • Plan de Bienestar e Incentivos.

metricas

Medición

  • Porcentaje de cobertura del procedimiento de inducción.

  • Porcentaje de cobertura del procedimiento de reinducción.

  • Grado de satisfacción con el procedimiento de inducción.Grado de satisfacción con el procedimiento de reinducción.

  • Rotación de personal.

  • Tasa de ausentismo.

  • Evaluación de desempeño para el personal de planta de libre nombramiento y remoción, provisionales. Con respecto al personal Contratista Asistencial y Administrativo se evaluara su desempeño mensualmente y de acuerdo a las actividades realizadas mensualmente, las cuales tendrán aval del supervisor técnico y del supervisor administrativo.

  • Porcentaje de ejecución del plan anual de Capacitación.

  • Medición de Satisfacción del Cliente Interno.

  • Cumplimiento del Plan de Bienestar e Incentivos.

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La Empresa de Salud E.S.E. del Municipio de Soacha ha dispuesto para su comodidad un nuevo sistema para la solicitud de citas desde la comodidad de su casa y en horarios específicos:

📞 Teléfono:  +57   6013905779 Opción 1

🕐 Horario de Atención: Lunes a Viernes: 7:00 am – 5:00 pm

✉️ Notificaciones judiciales:   empresadesalud@esesoacha.gov.co

🚨Línea anticorrupción: +57  6013905779 Opción 106

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